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 Sujet du message: facture
MessagePublié: Sam 17 Mar 2007 - 18:57 
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Inscrit le: Sam 17 Mar 2007 - 18:35
Messages: 2
Je viens de recevoir ma facture téléphonique France Télécom dont le montant est de 364,25 incluant 314€ d'appels vers des numéros Cégétel, alors que je n'émets jamais d'appel vers cet opérateur.
De plus, certaines de ces comuniquations ce sont effectuées lorsque j'étais absent de mon domicile.
Cependant ils sont incapales de me fournir l'identité des numéros [N° supprimés par la modération]
J'ai déja eu le mois dernier une facture de 34€ de Cégétel.
Je n'ai pas payé la facture de 314€, que va t-il m'arriver, et quelle démarche doit-je entreprendre pour stoper ces communiquations abusives ?


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MessagePublié: Sam 17 Mar 2007 - 19:34 
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Inscrit le: Mer 7 Sep 2005 - 09:53
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Plusieurs choses :
- tu dois tout traiter par courrier recommandé
- tu dois écrire le plus vite possible et avant l'échéance de la facture pour la contester (éventuellement prends contact par téléphone avant, mais écris quand même)
- tu dois payer ta facure, sauf autorisation du créancier
- assure-toi que presonne n'a la possibilité d'utiliser ton téléphone pour ces communications et que personne dans ton entourage ne connait ces N°


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MessagePublié: Sam 17 Mar 2007 - 20:22 
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Messages: 2866
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:wink:
Merci Guardian.

salut allard49
Si tu as un modem rtc encore branché (c'est rare mais cela arrive...) cela pêut êtreun dialer.
Si tu le souhaite on peut faire une vérif de ton pc pour être surs qu'il n'abrite pas d'intrus.

Regarde cette procédure et suis là.
http://forumxp.net.free.fr/phpBB2/voir_ ... .php?id=27
Quand tu as fini fait ceci.
Télécharge Blacklight (de F-Secure); clique sur "I ACCEPT" au bas de la page. Sauvegarde le sur ton Bureau.

Double-clique blbeta.exe et accepte la licence; clique Scan puis Next

Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport, sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse. NE PAS choisir l'option "Rename" de suite : nous devons analyser le rapport, car des fichiers légitimes peuvent être présents, tel wbemtest.exe

Poste nous les 3 rapports AVG, HJTis et Blaklight.
Avec ceci on devrais pouvoir te dire ce qu'il en est au niveau du PC.

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MessagePublié: Dim 18 Mar 2007 - 19:32 
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Inscrit le: Mer 7 Sep 2005 - 09:53
Messages: 1358
Pas pensé :shock:


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MessagePublié: Dim 18 Mar 2007 - 20:19 
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Inscrit le: Dim 4 Sep 2005 - 13:42
Messages: 2866
Localisation: Hérault
:lol:
On sait jamais.
:wink:

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