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Gartner met en garde les entreprises qui souhaitent adopter un outil de messagerie instantanée (IM) et leur recommande l'usage des outils, comme ceux d'IBM ou de Microsoft, fédérant les services.

Selon Gartner, les messageries instantanées, conçues originellement pour le grand public, intègrent de plus en plus le champ de l'entreprise. Si la tendance est inévitable, les sociétés doivent prendre conscience des risques inhérents à la sécurité, des nuisances et des dépenses que l'adoption d'une IM engendrera.


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et oui!!!!! on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre

Au sein d'une entreprise, il est préférable d'utiliser une messagerie sur le réseau interne.
Via l'installation d'Honolulu par ex. mais les choix sont multiples.