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Se désabonner à un antivirus et arrêter les prélèvements bancaires est dans bien des cas un véritable chemin de croix...
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Généralement, cela ne prend pas plus de deux minutes pour acheter un antivirus en ligne. Par contre si l'on n'est pas satisfait du niveau de protection et qu’en toute logique l'on souhaite changer de logiciel cela n'est pas si simple. En cause : le renouvellement automatique qui 'force' l'utilisateur à conserver sa licence.

Dans cette liste des éditeurs d'antivirus long à la détente, McAfee fait figure d'avant-gardiste. Mais ce n'est pas le seul éditeur à utiliser ces méthodes franchement détestables.

L'éditeur a commencé les renouvellements automatiques dès 2001, mais au fil des années cette pratique est devenue plus courante. Ainsi, Symantec mais aussi Microsoft avec son nouveau système Windows Live OneCare products, ont adopté des méthodes similaires.

La suite sur Silicon

Je n'ai jamais activé (ou laissé actif) le renouvellement automatique chez McAfee.
Il fut un temps ou cette option était activée automatiquement et l'utilisateur recevait un message explicatif pour le désabonnement, mais ce n'est plus le cas, en tout cas pour l'AV en ligne.
Cela dit, 80% de mes clients ont souhaités activer cette option.