Ok je te dirais que c'st une excellente idée de les contacter par mail
mais je vais "critiquer sur la forme".
Defragmenter est supperflux d'autant que le PC est infecté donc fragile on va se limiter au minimum...
Ensuite utiliser plusieurs outils n'est pas en principe nécessaire, faut juste trouver le bon, ceux que tu cite je ne les ai pas utilisés donc je ne saurais te dire l'efficacité.
Je te conseille par contre de lire cet article super intéressant et de le mettre en lien a tes contacts infectés.
http://forum.zebulon.fr/infection-par-m ... 30590.html
En ce qui concerne le nettoyage...
Selon l'infection...tu peux identifier le type sur le lien qui suis et faire suivre la prrocedure adéquate.
http://www.malekal.com/guide_supression ... ocId328977
Ou pour aller au plus simple MSNFix lui je le connais
ainsi que le sérieux de son développeur et de la maintenance régulière dont il bénéficie.
Citer:
Téléchargez MSNFix.zip (de !aur3n7) sur votre bureau:
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zipDécompressez-le (clic droit >> Extraire ici) et double cliquer sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécutez l'option R.
-- Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage
Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal
- Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt
Je précise toute fois qu'il vaut mieux faire passer par un forum et vérifier que tout est bien nettoyé...
Mais c'est mon avis quelque peu "intéressé".
Ensuite tu peux les aider a fignoler avec CCleaner ou autre.
Quand a CLEAN MESSENGER c'est un super petit programme a conseiller pour épurer MSN de toute ses pubs par contre je ne sais pas si il est disponible...
Le dévelppeur avais eu des ennuis avec Microsoft..
Cf la news du mardi 13 mars 2007
http://www.cleanmessenger.com/index.php
En tout cas bonne initiative de ta part Fred.