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bonjour

voila j'ai des fenetre de pub qui se lance depuis hier sur mon pc et je ne sait pas comment faire pour les stopper aider moi
je n'ai plus d'antivirus, et j'ai windows vista.

pour information je n'y connait rien en ordinateur donc merci d'utiliser des termes simple ou de bien m'expliquer les chose déoler encore.

bonjour

en cherchant sur le forum je voit qu'il faut faire un rapport avec Hijackthis pour que vous trouver le probleme donc voici le mien merci encore




Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:12:39, on 29/09/2007
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\CPSHelpRunner.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0A94B116-4504-4e26-AB05-E61E474AA38B} - C:\Program Files\AskPBar\SrchAstt\1.bin\A9SRCHAS.DLL
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Ask Search Assistant BHO - {0A94B111-4504-4e26-AB05-E61E474AA38B} - C:\Program Files\AskPBar\SrchAstt\1.bin\A9SRCHAS.DLL
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {F4D76F01-7896-458a-890F-E1F05C46069F} - C:\Program Files\AskPBar\bar\1.bin\ASKPBAR.DLL
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {F4D76F09-7896-458a-890F-E1F05C46069F} - C:\Program Files\AskPBar\bar\1.bin\ASKPBAR.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: PalTalk - {4EAFEF58-EEFA-4116-983D-03B49BCBFFFE} - C:\Program Files\Paltalk Messenger\Paltalk.exe (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nlaapi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\napinsp.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\Program Files\Common Files\AOL\ACS\AOLAcsd.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - c:\Program Files\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - c:\Program Files\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PifEng.dll (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

Bonsoir poussine1

voici ce que je te propose de faire pour commencer.
=> Télécharge Fixnavilog (par IL-MAFIOSO)
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip enregistre-le sur ton bureau.
Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis "tout extraire"
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans ta prochaine réponse.
Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

salut et merci pour ton aide voici le rapport du bloc note

Search Navipromo version 3.1.2 commencé le 30/09/2007 à 16:22:10,34

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Poster ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne pas lancer la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

Fix lancé depuis C:\Program Files\navilog1
Mise a jour le 27.09.2007 a 18h00 by IL-MAFIOSO

Microsoft Windows Vista 6.0.6000
Internet Explorer : 7.0.6000.16512


*** Recherche Programmes installes ***




*** Recherche dossiers dans C:\Windows ***



*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***


*** Recherche dossiers dans C:\ProgramData ***


*** Recherche dossiers dans C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ***

...\InternetGameBox trouvé !

*** Recherche dossiers dans C:\Users\ADMINI~2\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs ***



*** Recherche dossiers dans C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming ***



*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous Ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A verifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

* Scan C:\Windows\system32 *

* Scan C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Microsoft *

* Scan C:\Users\Administrateur\AppData\Local *



*** Recherche fichiers ***


C:\Windows\pack.epk trouvé !
C:\Windows\system32\nvs2.inf trouvé !


*** Recherche cles registre ***

HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !

*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche fichiers connus:

2)Recherche Heuristique :

C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.dat trouvé !

3)Recherche Certificats :

Certificat Egroup absent !


*** Analyse Terminé le 30/09/2007 à 16:22:51,94 ***

Bonjour.
fait ce qui suite et dis moi ce qu'il en est.
Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre

PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport cleanavi.txt

ok je fais sa et je revient

voici le rapport cleanavi

Clean Navipromo version 3.1.2 commencé le 30/09/2007 à 16:39:15,50

Fix lancé depuis C:\Program Files\navilog1
Mise a jour le 27.09.2007 a 18h00 by IL-MAFIOSO

Microsoft Windows Vista 6.0.6000
Internet Explorer : 7.0.6000.16512

Mode suppression automatique



*** Suppression avec Backups résultats GenericNaviSearch ***

* Scan C:\Windows\system32 *


* Scan C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Microsoft *


* Scan C:\Users\Administrateur\AppData\Local *



*** Suppression dossiers dans C:\Windows ***


*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***


*** Suppression dossiers dans C:\ProgramData ***


*** Suppression dossiers dans C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ***

...\InternetGameBox ...suppression...
...\InternetGameBox supprimé !


*** Suppression dossiers dans C:\Users\ADMINI~2\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs ***


*** Suppression dossiers dans C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming ***



*** Suppression fichiers ***

C:\Windows\pack.epk supprimé !
C:\Windows\system32\nvs2.inf supprimé !

*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\ADMINI~2\AppData\Local\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche fichiers connus:


2)Recherche et Suppression Heuristique :

C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.dat trouvé !
Copie C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.dat réalise avec succes !
C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.dat supprimé !

C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh_nav.dat trouvé !
Copie C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh_nav.dat réalise avec succes !
C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh_nav.dat supprimé !

C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.exe trouvé !
Copie C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.exe réalise avec succes !
C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.exe supprimé !

C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh_navps.dat trouvé !
Copie C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh_navps.dat réalise avec succes !
C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh_navps.dat supprimé !

C:\Windows\System32\jtwikmxzeh.exe trouvé !
Copie C:\Windows\System32\jtwikmxzeh.exe réalise avec succes !
C:\Windows\System32\jtwikmxzeh.exe supprimé !


*** Sauvegarde du registre vers dossier Backupnavi ***

sauvegarde du registre réalise avec succes !

*** Nettoyage registre ***

Nettoyage registre Ok


*** Certificats ***

Certificat Egroup absent !




*** Nettoyage termine le 30/09/2007 à 16:45:15,76 ***

Va surfer un peu et dis moi si tu as encore des soucis.

ok merci je te dirai sa d'ici tout à l'heure.

merci de ton aide , depuis tout à l'heure je surf et aucune fenêtre de pub internet ne c'est ouverte .
sinon est ce que je peu effacer tout les fichier que tu j'ai installer, ou je les laisses.

Voici une derniére procédure a suivre pour remettre en place ta machine.
http://forumxp.net.free.fr/phpBB2/voir_tutoriaux.php?id=35
Si tu rencontre le moindre probléme fait signe

oulala j'ai du mal faire un truc au niveau de la restauration car la page de pub qui annonce que j'ai des virus est réapparu. oupsss est ce que je refait toutes les étape que tu ma dit plus haut.

vraiment désoler encore je croit j'aurai pas du restaure mon systeme.

Pas grave repasse navilog option 2.
et poste le rapport par sureté
puis recommence la procédure de remise en ordre.
la restauration on la désactive puis on la reactive.
On n'effectue pas une restauration.

voici le rapport

** Suppression avec Backups résultats GenericNaviSearch ***

* Scan C:\Windows\system32 *


* Scan C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Microsoft *


* Scan C:\Users\Administrateur\AppData\Local *



*** Suppression dossiers dans C:\Windows ***


*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***


*** Suppression dossiers dans C:\ProgramData ***


*** Suppression dossiers dans C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ***

...\InternetGameBox ...suppression...
...\InternetGameBox supprimé !


*** Suppression dossiers dans C:\Users\ADMINI~2\AppData\Roaming\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs ***


*** Suppression dossiers dans C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming ***



*** Suppression fichiers ***

C:\Windows\pack.epk supprimé !
C:\Windows\system32\nvs2.inf supprimé !

*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\ADMINI~2\AppData\Local\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche fichiers connus:


2)Recherche et Suppression Heuristique :

C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.dat trouvé !
Echec Copie C:\Users\Administrateur\AppData\Local\jtwikmxzeh.dat vers dossier Backupnavi


*** Sauvegarde du registre vers dossier Backupnavi ***

sauvegarde du registre réalise avec succes !

*** Nettoyage registre ***

Nettoyage registre Ok


*** Certificats ***

Certificat Egroup absent !




*** Nettoyage termine le 30/09/2007 à 19:30:36,70 ***

?
C'est bon ? plus de pubs ?