Merci AgnesD, pour le complément d'informations. Effectivement ce n'est pas évident de faire un diagnostic dans de telles conditions. La faire venir sur le forum, tu rêves, AgnesD.
Elle utilise le PC , uniquement pour son travail, et n'a pas beaucoup de temps pour approfondir ses connaissances informatiques.
Je me contenterai donc de la première partie de l'utilitaire, et te mettrai le rapport, dès que j'aurais fait l'opération, dans un mois environ !
Pour info, elle n'est pas gênée,
par son antivirus qui se met en action quand elle utilise les logs que je lui ai installés.
C'est spécial tout de même !
J'en reviens à ton explications sur process.exe , qui tout de même, m'interpelle. Peux-tu me donner plus de détails . C'est quoi à exactement ? Apparemment, c'est spécifique à SmitfraudFix , si j'ai bien compris. Il peut être détecté par certains antivirus comme un malware ? Mais ne pas y prêter attention. C'est bien ça ?